供排水集團(tuán)著力構(gòu)建現(xiàn)代化水務(wù)服務(wù)新格局。持續(xù)深化“水管家”服務(wù)模式，推動專業(yè)服務(wù)力量深入基層，為用戶提供一站式貼心服務(wù)。全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運用智慧化平臺提升服務(wù)精準(zhǔn)性與響應(yīng)效率，初步建立了主動發(fā)現(xiàn)、快速處置的服務(wù)機(jī)制。同時，優(yōu)化整合廠網(wǎng)運營，提升了系統(tǒng)協(xié)同保障能力，確保了從源頭到排放的全過程穩(wěn)定可靠。

 

 

　供排水集團(tuán)聚焦用戶關(guān)切，持續(xù)改善服務(wù)體驗。積極拓展服務(wù)覆蓋范圍，助力城鄉(xiāng)供水服務(wù)均衡化發(fā)展，讓更多用戶享受到優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)。大力優(yōu)化營商環(huán)境，極致簡化業(yè)務(wù)辦理流程，提升企業(yè)用戶獲得感。通過持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的更新與精細(xì)化管理，夯實了供水管網(wǎng)穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)，有效降低了服務(wù)訴求。

 

 

　供排水集團(tuán)將安全與質(zhì)量視為服務(wù)的根基。堅守水質(zhì)生命線，通過強(qiáng)化全流程監(jiān)測與工藝管理，有效應(yīng)對各類挑戰(zhàn)，確保供水水質(zhì)安全達(dá)標(biāo)。健全應(yīng)急保障體系，提升應(yīng)急處置能力，圓滿完成了各項重大活動與特殊情況下的保供任務(wù)。此外，通過加強(qiáng)計量管理的規(guī)范性與公正性，切實維護(hù)用戶的合法權(quán)益。

 

　新的一年，供排水集團(tuán)將繼續(xù)秉持服務(wù)為民的宗旨，不斷追求卓越，努力為全市人民提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的水務(wù)服務(wù)，為城市高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。